报错原因：

1、网上交易的交易信息超期送达

2、持卡人身份认证失败

3、证件信息（种类、号码等）不符

4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24小时

5、持卡人出生日期校验不符

解决方案：

请持卡人联系发卡行确认卡片信息及状态（一般为身份证过期、更名等）